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          1. 貼心服務 共創美好

            發布時間:2023/07/01

            房子早已不再局限于建筑本身,它承載了更多關于家的夢想。幸福,是每天打開歸家之門的溫暖笑臉,亦是365個日夜不停歇的貼心守候。為了給廣大業主營造幸福溫馨的生活環境與氛圍,華漢順誠物業團隊始終秉承“為客戶營造最具價值的工作和生活空間”的服務宗旨,為業主用心付出。

            用心,才能讓人動心。好的服務,無聲、隱匿,恰到好處,它來自于每一個人對身邊細微之處的點滴溫暖和用心呵護。統一物業服務標準和品質,業主戶戶建檔,熟悉業主基本情況,各類服務響應時間嚴格要求,所有巡查、維修、養護、報修、投訴等,有記錄,有跟蹤、有結果、有回訪,客戶滿意度85%以上。華漢順誠物業致力于為每一位業主營造美好的生活氛圍,把細節做到極致,守護業主的幸福,是我們存在的意義。

            我們的客服人員,從上班的第一個電話,延續到下班的最后一項工作,物業客服的心始終惦記著每一位業主的訴求!我們客服知道幾棟幾樓入住了新業主,也知道幾樓的房屋正在裝修,知道如何處理客戶的投訴與抱怨。“24小時客服熱線”,只需一個電話,需求、意見、建議便立即反饋到前臺,落實到具體人員,在最短的時間內為業主提供服務。我們客服不斷的學習關于物業的法律法規,不定期的培訓服務禮儀,只為向業主提供優質的專業服務。

            不曾轟轟烈烈,難有驚天動地,都是小事一樁,用熱情的微笑,真誠的服務,盡心盡力為每一位業主保駕護航!


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